Îți păstrăm încrederea prin informații clare și folosirea datelor cu măsură. Aici găsești ce informații sunt prelucrate când vizitezi Langussi, creezi un cont, comanzi sau alegi să primești vești din atelier.
Cine răspunde de date
Operatorul site-ului Langussi Atelier: [DATE VÂNZĂTOR — nume și adresă]. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor tale: [email protected]. Datele de identificare complete se vor afișa înainte de lansare.
Ce informații folosim și de ce
- Comenzi și livrare: nume, e-mail, telefon, adresă ori FANbox ales, piesele comandate și informațiile necesare identificării plății. Le folosim pentru a prelua și executa comanda și a răspunde solicitărilor tale, în temeiul demersurilor precontractuale și al contractului. Fără datele necesare, nu putem organiza livrarea.
- Contul tău: datele de înregistrare, adresele salvate, comenzile și favoritele asociate contului, pentru serviciile solicitate. Păstrează parola confidențială.
- Conversații: informațiile pe care ni le trimiți prin e-mail sau WhatsApp, pentru a răspunde întrebărilor și a oferi detalii despre piese. Folosim demersurile precontractuale când întrebarea privește o achiziție și interesul legitim de a răspunde pentru celelalte solicitări.
- Funcționare și securitate: date tehnice precum adresa IP, tipul browserului și jurnalele de acces, pentru prevenirea abuzurilor și întreținerea site-ului, în baza interesului legitim de a proteja serviciul.
- Obligații aplicabile: păstrăm datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale și soluționării eventualelor reclamații.
Newsletter și Cercul Privat
Newsletterul este opțional. Înscrierea se face printr-o alegere separată, urmată de confirmarea adresei prin e-mail. Folosim Brevo pentru administrarea abonărilor și trimiterea mesajelor. Păstrăm adresa și dovada consimțământului, în temeiul acordului tău. Îți scriem cu măsură; te poți dezabona prin linkul din fiecare newsletter sau prin e-mail la adresa de mai sus. Retragerea nu afectează utilizările legale anterioare.
Cercul Privat se acordă prin invitație și oferă acces anticipat de 24 de ore. Crearea contului sau abonarea la newsletter nu acordă automat acest statut. Mesajele promoționale rămân supuse consimțământului separat.
Cine poate primi datele
Informațiile necesare livrării sunt transmise către FAN Courier. Furnizorii de găzduire și securitate (Hostinger și Cloudflare), infrastructura WordPress/WooCommerce și Brevo prelucrează datele necesare serviciilor pe care le asigură, potrivit rolului și configurației lor. Nu vindem datele personale.
Butonul WhatsApp deschide un serviciu extern, cu propriile condiții și politică de confidențialitate. Linkurile către rețelele sociale te duc la serviciile respective. Datele nu sunt trimise pentru marketing doar pentru că ai creat un cont.
Cookie-uri și servicii opționale
Cookie-urile necesare susțin coșul, sesiunea contului, securitatea și memorarea opțiunilor tale. Consimțământul pentru tehnologiile opționale se gestionează separat, în banda de cookie-uri. Poți refuza opționalele și continua navigarea. Detaliile și butonul pentru schimbarea alegerii se găsesc în Politica de cookie-uri.
Integrările instalate pentru Google, Pinterest și TikTok nu înseamnă, prin ele însele, că toate serviciile lor sunt activate. Serviciile de analiză sau publicitate se folosesc numai după configurare și potrivit alegerii tale; politica de cookie-uri trebuie actualizată când se activează servicii noi.
Cât timp păstrăm informațiile
Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ și sunt necesare serviciului. Datele comenzilor și plăților sunt păstrate pentru executarea lor, apoi în limitele obligațiilor legale și ale termenelor aplicabile reclamațiilor. Conversațiile sunt păstrate cât este necesar soluționării solicitării și eventualelor clarificări. Datele pentru newsletter sunt folosite până la dezabonare; informațiile minime necesare respectării dezabonării și dovedirii acordului pot fi păstrate separat. Ștergerea contului nu determină automat ștergerea datelor pe care legea ne cere să le păstrăm.
Prelucrări în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori pot prelucra date și în afara SEE. Înainte de activarea unor astfel de prelucrări trebuie verificate țările, rolurile și garanțiile furnizorului, inclusiv o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz. [DE COMPLETAT ÎNAINTE DE LANSARE: transferurile și garanțiile furnizorilor efectiv configurați]. Poți cere informații suplimentare la [email protected].
Drepturile și alegerile tale
În condițiile prevăzute de GDPR, poți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor, te poți opune anumitor prelucrări și îți poți retrage consimțământul. Scrie la [email protected]; răspundem, de regulă, în cel mult o lună, cu prelungirile permise de lege. Poți depune o plângere la ANSPDCP.
Versiune de lucru pentru staging · actualizată la 5 noiembrie 2026. Câmpurile marcate trebuie completate înainte de lansare.
